Garantía de Compra

En Lunary Home & Style tu compra está 100% protegida. Trabajamos para ofrecerte productos de calidad y un proceso de compra seguro y confiable.

✅ Productos garantizados

Todos nuestros productos son nuevos, revisados y enviados en óptimas condiciones antes de su despacho.

📦 Garantía al recibir tu pedido

Al momento de recibir tu pedido:

Puedes verificar que el paquete esté sellado y en buen estado.
Si el producto presenta daños visibles por transporte, podrás reportarlo de inmediato al repartidor y a nuestro equipo de atención.

🔁 Garantía por defectos

Si tu producto presenta defectos de fábrica, podrás solicitar una reposición o solución, notificándonos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, enviando evidencia (fotos o video).

💰 Pago contra entrega seguro

Para tu tranquilidad, ofrecemos la opción de pago contra entrega, para que pagues solo cuando recibas tu producto en la puerta de tu hogar.

⚠️ Condiciones de la garantía

La garantía no aplica en los siguientes casos:

Uso indebido del producto
Daños causados por mala manipulación
Desgaste natural por uso
Productos en oferta o liquidación (si se indica previamente)

📲 Atención y respaldo

Nuestro equipo está disponible para ayudarte en todo momento. Si tienes alguna duda o inconveniente con tu compra, no estás solo, estamos aquí para apoyarte.

🔒 Compra con confianza

Tu satisfacción es nuestra prioridad.